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　　在政策利好、消費升級和技術(shù)浪潮的共同推動下，中國在線教育市場規(guī)模和用戶規(guī)模持續(xù)擴大。2020中國在線教育市場規(guī)模有望增至4538億元，用戶規(guī)模將增至2.59億人。四成用戶認(rèn)為在線教育平臺的優(yōu)勢在于共享課程資源，教學(xué)資源豐富。五成用戶認(rèn)為技術(shù)應(yīng)用于教育的現(xiàn)狀達(dá)到預(yù)期。

　　核心觀點

　　在線教育市場規(guī)模不斷擴大，繼續(xù)發(fā)力下沉市場

　　中國在線教育市場規(guī)模近五年來一直保持穩(wěn)步增長。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在線教育市場規(guī)模未來將持續(xù)增長，預(yù)計2020年達(dá)到4538億元。此外，一二線城市在線教育市場漸趨成熟，而三四線城市市場仍處于初步發(fā)展階段，隨著教育重視程度的提高，下沉市場發(fā)展?jié)摿�較大。

　　K12在線教育持續(xù)升溫，市場競爭激烈

　　受政策利好、社會教育意識加強以及中小學(xué)學(xué)生升學(xué)壓力的影響，K12在線教育市場需求較大。為了爭奪市場份額，K12在線教育于2019年暑假期間掀起低價課程促銷和高額廣告投放熱潮，市場競爭激烈。

　　在線素質(zhì)教育前景良好，思維和編程類最受用戶青睞

　　隨著80后、90后年輕父母對素質(zhì)教育的重視程度提高，素質(zhì)教育需求愈加迫切，未來發(fā)展前景較好。近四成受訪用戶認(rèn)為思維編程類素質(zhì)教育可通過在線教育平臺發(fā)展。掌門少兒、編程貓等思維和編程類在線素質(zhì)教育平臺已具有較好的用戶基礎(chǔ)，松鼠AI也自主研發(fā)MCM思想能力方法系統(tǒng)以促進素質(zhì)教育發(fā)展。

　　以下為報告節(jié)選內(nèi)容

　　在線教育行業(yè)特點

　　技術(shù)環(huán)境——AI賦能在線教育

　　2020中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國在線教育用戶規(guī)模逐步上升，預(yù)測在2020年達(dá)到3.09億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展帶來的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”使得在線教育用戶不斷攀升，同時，各類在線教育平臺不斷開發(fā)下沉市場，擴大了在線教育市場，致使在線教育用戶規(guī)模進一步擴大。

　　突發(fā)性公共衛(wèi)生事件下在線教育行業(yè)發(fā)展分析

　　“COVID-19”疫情下，教育部于1月27日下發(fā)通知，要求2020年春季延期開學(xué)，學(xué)生在家不外出、不聚會、不舉辦和不參加集中性活動。各機構(gòu)線下課程取消，而在線教育機構(gòu)紛紛面向中小學(xué)生提供免費線上課程，保證疫情期間學(xué)生和家長順利實現(xiàn)“停課不停學(xué)”。

　　2019中國在線教育行業(yè)圖譜

　　2019中國在線教育行業(yè)熱點

　　2019中國在線教育行業(yè)熱點追蹤——技術(shù)升級

　　隨著人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，信息技術(shù)對于在線教育的作用將愈加凸顯。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在線教育依賴于平臺功能，而平臺功能需要技術(shù)支撐。為了提高教學(xué)效果、教學(xué)體驗，在線教育平臺亟需推動技術(shù)升級。

　　2019中國在線教育行業(yè)熱點追蹤——直播教育

　　直播技術(shù)的運用彌補了錄播課程互動性弱的缺點，實現(xiàn)在線實時交流及促進教學(xué)場景化。K12教育(如掌門教育)、綜合網(wǎng)校(如新東方在線)、職業(yè)培訓(xùn)(如中公教育)等領(lǐng)域平臺紛紛采用直播課程的形式。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，5G技術(shù)的發(fā)展將進一步改善直播課程的質(zhì)量，提升教學(xué)和學(xué)習(xí)體驗，直播教育形式將迎來新的發(fā)展階段。

　　2019中國在線教育行業(yè)熱點追蹤——K12市場持續(xù)升溫

　　在線教育市場競爭日益激烈，在線教育企業(yè)也隨著調(diào)整業(yè)務(wù)布局，以獲取更大的市場份額。其中K12市場仍是在線教育業(yè)務(wù)拓展和戰(zhàn)略目標(biāo)的重要領(lǐng)域。

　　在線教育用戶對K12教育平臺了解度最高

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，34.5%的用戶表示對K12在線教育有一定了解。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相對于其他在線教育細(xì)分領(lǐng)域，K12在線教育市場需求大，滲透率較高。隨著社會對教育程度的重視度提高，中小學(xué)生升學(xué)壓力較大，未來K12在線教育行業(yè)仍具有較大發(fā)展空間。

　　在線少兒英語類——VIPKID用戶份額超六成

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在少兒英語類調(diào)查中，61.3%用戶偏好VIPKID;23.7%用戶偏好阿卡索少兒英語。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，VIPKID在當(dāng)前市場表現(xiàn)強勁，已初步奠定其在市場的領(lǐng)先地位。

　　高等教育類——網(wǎng)易公開課占據(jù)領(lǐng)先地位

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在線高等教育類用戶偏好調(diào)查中，48.6%用戶偏好于選擇網(wǎng)易公開課，尚德教育和學(xué)堂在線緊隨其后，分別占比23.7%和19.9%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著高等教育入學(xué)人數(shù)增加，在線高等教育市場需求將繼續(xù)擴大，在線教育平臺應(yīng)注重把控教育資源質(zhì)量，提升教育資源的豐富性，以獲得更大市場份額。

　　在線1對1全科輔導(dǎo)類——掌門1對1用戶份額近八成

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在線1對1全科輔導(dǎo)類用戶份額占比調(diào)查中，78.5%用戶偏好于選擇掌門教育旗下品牌掌門1對1。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，K12在線1對1全科輔導(dǎo)類行業(yè)格局基本形成，掌門1對1在在線1對1全科輔導(dǎo)領(lǐng)域上占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢，未來將進一步優(yōu)化盈利模型。

　　VIPKID：專注在線青少兒英語教學(xué)

　　VIPKID是一家在線青少兒英語教育機構(gòu)，專注于4-12歲在線少兒英語教育，通過1對1在線視頻的方式 ，幫助學(xué)生有效學(xué)習(xí)和掌握英語。

　　掌門教育：K12在線教育黃金獨角獸

　　掌門教育，K12在線教育頭部企業(yè)，專注為3-18歲青少年定制高品質(zhì)在線教育課程，擁有3600萬注冊學(xué)員。掌門教育旗下子品牌掌門1對1已穩(wěn)坐K12在線1對1全科輔導(dǎo)賽道頭把交椅。

　　松鼠AI 1對1：在線AI老師1對1，策略型AI技術(shù)賦能在線教育

　　松鼠AI 1對1成立于2014年，是國內(nèi)率先將人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用在K12教育領(lǐng)域的人工智能公司。松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以將知識點進行拆分，根據(jù)學(xué)生課前測試發(fā)現(xiàn)知識漏洞，為每位學(xué)生推送特定的知識點講解視頻。

　　新東方在線：綜合網(wǎng)校類學(xué)習(xí)平臺

　　新東方在線是新東方集團全資創(chuàng)辦的綜合網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)機構(gòu)，依托新東方強大師資力量與教學(xué)資源，為用戶提供出國留學(xué)、考研培訓(xùn)、英語培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等教育服務(wù)。

　　米樂教育：K12在線培訓(xùn)平臺

　　米樂教育是米絡(luò)星集團旗下的在線K12青少兒教育培訓(xùn)平臺，既有面向?qū)W生用戶群體也有面向?qū)W校教育機構(gòu)的服務(wù)。目前擁有米樂英語、米樂星球課、米樂課堂、米樂編程等產(chǎn)品。

　　猿輔導(dǎo)：K12在線教育輔導(dǎo)平臺

　　猿輔導(dǎo)在線教育是專注于3歲至高中畢業(yè)生全科輔導(dǎo)的在線教育品牌，公司旗下?lián)碛性齿o導(dǎo)、猿題庫、小猿搜題、小猿口算、斑馬AI課等多款在線教育產(chǎn)品，為用戶提供網(wǎng)課、智能練習(xí)、難題解析等多元化的智能教育服務(wù)，幫助學(xué)生系統(tǒng)性、高效率地完成學(xué)習(xí)閉環(huán)。

　　2020中國在線教育行業(yè)發(fā)展趨勢分析

　　K12市場需求大 關(guān)注用戶體驗及需求

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受政策利好、社會教育意識加強以及中小學(xué)學(xué)生升學(xué)壓力的影響，未來K12在線教育市場需求將繼續(xù)增大，綜合實力更強、更加關(guān)注用戶體驗及需求的產(chǎn)品將進一步擴大領(lǐng)先優(yōu)勢。而隨著市場進一步成熟，在線1對1全科輔導(dǎo)類行業(yè)格局基本形成，1對1全科輔導(dǎo)類頭部企業(yè)應(yīng)更加注重優(yōu)化盈利模型，避免盲目擴張。

　　在線素質(zhì)教育持續(xù)升溫 課程質(zhì)量成關(guān)鍵

　　隨著80年、90后父母教育意識的加強，素質(zhì)教育需求將愈加迫切。K12頭部企業(yè)也積極開拓素質(zhì)教育市場，如掌門教育旗下素質(zhì)教育品牌掌門少兒憑借品牌優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已積累海量用戶，在素質(zhì)教育賽道上處于領(lǐng)先地位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著在線素質(zhì)教育行業(yè)發(fā)展，學(xué)生和家長可選擇的平臺增多，課程內(nèi)容及教學(xué)質(zhì)量將成為競爭關(guān)鍵。

　　個性化教育受重視 AI教育優(yōu)化發(fā)展

　　傳統(tǒng)大班教學(xué)方式存在知識重復(fù)、學(xué)習(xí)重復(fù)的問題;而另一方面，隨著信息技術(shù)發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人臉識別技術(shù)、AI助教等應(yīng)用于在線教育平臺。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，利用AI技術(shù)可以描繪用戶畫像，精準(zhǔn)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時反饋學(xué)習(xí)成果，有利于促進個性化教學(xué)。與此同時，也應(yīng)協(xié)調(diào)好AI教學(xué)與真人教師之間的關(guān)系，促進學(xué)生健康成長。

　　直播互動趨勢增強，用戶體驗至關(guān)重要

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著5G技術(shù)的推廣，直播教育的形式將愈加重要。5G技術(shù)可以解決目前直播教育存在的痛點，例如畫面不流暢、內(nèi)容延遲等，進一步豐富在線教育的形式、促進在線教育場景化、提升學(xué)習(xí)氛圍、增加交流互動。隨著5G技術(shù)在教育場景中的應(yīng)用，用戶體驗將得到改善，影響在線教育平臺的用戶粘性及口碑傳播。

　　教育平臺專業(yè)化發(fā)展，深化優(yōu)勢領(lǐng)域

　　隨著在線教育的逐步發(fā)展，在線教育行業(yè)漸趨成熟，出現(xiàn)了早幼教、K12教育、高等教育、素質(zhì)教育、職業(yè)培訓(xùn)等細(xì)分領(lǐng)域。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，針對目標(biāo)消費群體提供專業(yè)化的服務(wù)，才能更好地滿足用戶需求，提升用戶體驗。在線教育企業(yè)應(yīng)精準(zhǔn)自己的定位，凸顯自己的優(yōu)勢，為目標(biāo)市場提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。

　　發(fā)力下沉市場，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享

　　在線教育行業(yè)一二線市場市場漸趨成熟，而三四線城市仍處于發(fā)展期，具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著經(jīng)濟水平提高、教育意識加強，三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民將更加注重精神需求。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在線教育可以進一步發(fā)力下沉市場，將優(yōu)質(zhì)課程資源傳遞到三四線城市，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，滿足三四線城市居民的教育需求。

　　以上內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2019-2020年中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報告》